1- Aim مهمترین هدف سازمان که از نگرش آن می آید.
2- End کمی شده یک Aim است.
3- Goal اهداف تجاری که سازمان در یک بازده زمانی مشخص دنبال آن است.
Sustainability - بقاء
Profitability - سود آوری
Growth - رشد
4- Objective در این بخش با اهداف کارکردی سر و کار داریم.
5- Target با اهداف و عملیات کوتاه مدت مثل روزانه ، هفتگی یا ماهیانه سر و کار داریم.
STEP 5 : PRODUCT DEVELOPMENT
مرحله پنجم از توسعه محصول شامل چها مدل اصلی بشرح زیر است
OEM
-که از زیر ساختهای یک شرکت برای تولید محصول استفاده میشود مثل: گلستان - سبزینه - برتر - محسن و ...
ODM
بخشی از زیر ساختهای یک شرکت در اختیار شرکت دیگر قرار میگیرد مثل : نستله - گلرنگ - اپل - فابر کاستل و...
KEIRETSU
انتخاب بهترین قطعات از قطعه سازها و استفاده از خط مونتاژ خود برای تولید محصول برای مثال:تویوتا - کیا - هیوندایی -سایپا - ایران خودرو - دل - سونی - کیش چوب و ...
KAZUMA
خرید شرکتهای تولید کننده قطعه و تحت مالکیت در آوردن آنها برای تولید خود و دیگران برای مثال : ال جی - جی ای - سامسمونگ - شارپ -و..
KEY CONSIDERATIONS
ملاحظات کلیدی
- نمونه اولیه و مهندسی محصول
- در نظر نگرفتن یک محصول به عنوان محصول نهایی به این دلیل که محصول همواره در حال بهبود خواهد بود
- اقتصادی کردن تولید محصول
- صرفه جویی در تولید محصول
- قابل استفاده بودن محصول
- ایجاد ظاهر و بسته بندی مناسب برای محصول
LEGO CONCEPTUAL FACTORY
- لگو دو کارخانه دارد
1-کارخانه مفهومی
2-کارخانه تولیدی
3M CONCEPTUAL FACTORY
شرکت 3 ام هم کارخانه مفهمومی دارد به نام POST IT
STEP 6 : TEST MARKETING
بازاریابی آزمایشی : این نوع بازاریابی محصولات را برای اجتناب از اشتباهات گسترده کنترل میکند وبه دو روش زیر موجود است
1- NANO MARKETING
بازاریابی خرد: بازاریابی نانو یک تمرین بازاریابی است که به وسیله آن یک محصول در یک بازار کوچک معرفی میشود برای حضور مناسبتر و بدون اشکال و ایراد در یک بازار بزگتر
چرا بازاریابی خرد ؟
- مقرون بصرفه است
- امکان دریافت بازخورد وجود دارد
- حداقل سرمایه گذاری مورد نیاز
- تشخیص مزایا و معایب محصول
چطور بازاریابی خرد را انجام دهیم؟
- استفاده از دوستان
- استفاده از یک نماینده یا آژانس مشاور
- انتخاب یک بازار از بازارهای کلیدی
برای مثال :
-شرکتهای دارویی
- شرکت POST IT
- ماست مخلوط چوپان
- بستنی شاد
2- INTERNAL MARKETING
بازاریابی داخلی : با استفاده از امکانات داخلی محصول خود را توسط کارکنانشان تست و برای شناخت ایرادات احتمالی و ارتقاء محصول بازخورد میگیرند
برای مثال :
براون - ال جی - سیتروئن
STEP 7 : REVIEW & REVISE
باز بینی و اصلاح
STEP 8 : COMMERCIALIZATION
تجاری سازی:
STRATEGIC
- آمیخته بازاریابی
- برنامه ریزی
TACTICAL
تکتیکی:
-معرفی
- ورود به بازار
OPERATIONAL
عملیاتی :
- توزیع
- قیمت گذاری
- توجه به چرخه عمر محصول
NPI/NSI = NEW PRODUCT/SERVICE
معرفی محصول جدید یا خدمات
NPL/NSL = NEW PRODUCT/SERVICE
ورود به بازار محصول جدید یا خدمات
"برای عرضه محصول جدید حتما یک مراسم خوب و باشکوه بگیریم"
PRODUCT LIFE CYCLE
چرخه عمر محصول:
- معرفی
- رشد
- بلوغ
- نزول
برای مثال پیکان:
- در دهه 1960 به بازار معرفی شد
- در دهه 1970 رشد کرد
- در دهه های 1980 و 1990 به سن بلوغ رسید
- در دهه 2000 بدلیل عدم ارتقاء اساسی و کیفیت از بازار خداحافظی کرد ( مرد )
مثال دوم : کامپیوترهای دسکتاپ
- در دهه 1960 معرفی
- در دهه 1980 رشد همزمان با معرفی لپ تاپ
- در دهه 1990 - 2000 همزمان با رشد لپ تاپ و معرفی تبلت به سن بلوغ رسید
- در دهه 2010 همزمان با دوره بلوغ لپ تاپ و رشد تبلت از بازار خداحافظی کرد
"هر محصولی که وارد بازار میشود در زمان بلوغ قاتل خود را نیز بهمراه می آورد"
TYPES OF MARKETING STRATEGY
انواع استراتژی بازاریابی:
- جایگاه سازی
- کسب سهم بازار
- حفظ سهم بازار
STP
SEGMENTATION بخش بندی بازار هدف
TARGETING انتخاب بازار هدف
POSITIONING جایگاه سازی بازار هدف
جایگاه سازی در بازار هدف باید با دو واژه باشد
USP = UNIQUE SALES PROPOSITION
من این برند را میخرم به این دلیل که ...
UVP = UNIQUE VALUE PROPOSITION
من این برند را ترجیح میدهم به این دلیل که ...
GENERIC MARKETING STRATEGIES
- رهبری هزینه یا قیمت
مثال: وال مارت - کمپانیهای چینی - ماهان ایر - ایران ایر - آیکیا - مکدونالد - داروگر
STRATEGY MOTTO
1-حداقل هزینه برای مشتری = مقرون بصرفه تر
2-حداقل هزینه برای محصول = ارزانتر
- تمرکز
مثال: هواپیمایی امارات تمرکز روی افزایش خطوط
- هواپیمایی قطر تمرکز روی لاکسجری
- تویوتا تمرکز روی کیفیت
- رولکس تمرکز روی اصالت
و.....
STRATEGY MOTTO
1-تمرکز روی خواص محصول
2-تمرکز روی تجربه مشتری
3-تمرکز روی خواسته مشتری
- تمایز
مثال: مینی = ماشین کوچکتر
سایت چاره = باهمان قیمت تحویل درب منزل
رایتل = 3G
بانک سامان = هویت بصری
برندهای لوکس = محصولات لوکس
STRATEGY MOTTO
1- تمایز محصول
2-تمایز در بازار
3- تمایز در خدمت
4-تمایز در ایده
یکی از روشهای چگونگی توسعه یک محصول در بازار روش SCAMPER است که در مقایسه با شرکت ما بشکل زیر است
S = SUBSTITUTE جایگزین کردن - اجاق های القایی بجای اجاق های برقی موجود
C = COMBINE یکپارچه کردن - غذاسازهای چند کاره
A = ADJUST تعدیل کردن - کاهش وزن کالاهای سنگین با استفاده از آلیاژهای سبکتر
M = MERGE ادغام کردن - یک دستگاه با قابلیت درست کردن قهوه و چای و آبجوش
P = PUT TO ANOTHER USE از آن استفاده دیگری کردن - بخارشوی که علاوه بر تمیز کاری سطوح سخت میتواند بعنوان تی برقی هم استفاده شود
E = ELIMINATE حذف کردن - حذف پاکت از جارو برقی
R = RETHINKING دوباره فکر کردن و از نو طراحی کردن - در بخش خدمات پس از فروش جایگزین کردن تعمیر و رفع مشکل مشتری در منزل بجای روش فعلی
میزان جذابیت صنعت(بازار)
|
زیاد
متوسط
کم |
کالاهای با برند های لوکس -سامانه های اتوکشی- اتوماتیک ماشین ها برندهای لاراستار و پولتی
|
خدمات پس از فروش رایگان
|
کالاهای اساسی چایسازها- اتوها- جارو برقی ها و.....
|
قطعات مصرفی و یدکی |
قهوه سازهای اتوماتیک ماشین |
کالاهای برقی کادوئی |
||
کالاهای سنگین مثل یخچال- لباسشویی-ظرفشویی و.... |
کالاهی غیر برقی (آشپزخانه) |
کالاهای BULLT IN (تو کار) |
||
کم متوسط زیاد |
||||
توان یا قدرت کسب و کار(شرکت)
|
تحلیلBCG یا بوستون براساس منطق CPC
|
Zone :3
|
Zone :4 Star |
||
Zone :1
|
Zone :2 Milk Cow |
Low X = Market share High
براساس تحلیل بالا محصولات به چهار گروه تقسیم و در شرکت ما موارد زیر به استحضار میرسد:
1- بخارشوی و اتو پرس
2- چایساز
3- کالاهای کادویی
4- اسپرسوساز و کاپوچینوسازها-کالاهای رژیمی(بخارپز-گریل-باربیکیو)