1- Aim مهمترین هدف سازمان که از نگرش آن می آید.
2- End کمی شده یک Aim است.
3- Goal اهداف تجاری که سازمان در یک بازده زمانی مشخص دنبال آن است.
Sustainability - بقاء
Profitability - سود آوری
Growth - رشد
4- Objective در این بخش با اهداف کارکردی سر و کار داریم.
5- Target با اهداف و عملیات کوتاه مدت مثل روزانه ، هفتگی یا ماهیانه سر و کار داریم.