باسلام
با نموداری از مایکل پورتر اشنا شدیم که دارای چهار خط یا خانه افقی وپنج خانه عمودی بشرح زیراست
مایکل پورتر : "اگر میخواهید در کسب و کارتان موفق باشید این شکل را حفظ کنید"
Cost + margin=price
افقی
1-Human resource accounting
عصر HRM به پایان رسیده و عصر جدیدی با عبارت بالا آغاز شده که بیانگر نیروی انسانی حسابگر است
2-Technology
استفاده از ابزارها و فن آوریهای نوین
3-procurement یا تامین
4-Finance یا اعتبارات
عمودی
1-Inbound Logistics
سیستم مدیریت موجودی VMI(Vender Managed Inventory)
2- Operation یا عملیات
3- Outbound Logistics لجستیک خروجی یا توزیع
استاد آقای پورتر آقای پیتر دراکر که به پدر علم مدیریت مشهور است میگوید
"آنچه را که اندازه گیری نکنی نمیتوانی مدیریت بکنی"
توزیع حلقه تاریک کسب و کار است و حداقل سی و پنج درصد ارزش کالا بابت توزیع است
4- بازاریابی و فروش
مقایسه ای بین رفتارتبلیغاتی اپل و سامسونگ صورت گرفت بشرح زیر:
اپل در سال 2012 پانصد میلیون دلار ودر 2014 یک میلیارد دلار هزینه تبلیغات کرد وبرگشت آن سیصدو سی دلار به ازای یک دلار هزینه بود
سامسونگ سال گذشته یازده میلیارد دلار هزینه تبلیغات کرد و برگشت آن 60/8 دلار به ازای هر یک دلار هزینه بود
اپل فقط هفت محصول دارد و تا کنون در ایران 5/6 میلیون گوشی فروخته وموفق شده با روش شیفتگی Evangelism به محبوبیت جهانی برسد
5- Service and After Sales
قانون شش سیگما: در یک میلیون محصول باید سه عدد پرت داشته باشید
در 1983 جک ولش در جنرال موتور از آن استفاده کرد