در مورد بازارها موارد زیر را مرور کردیم
١-potential market یا بازارهاى بالقوه
٢- available market یا بازارهاى در دسترس
٣- qualified market یا بازارهاى بالقوه اى که در آن پول کافى براى خرید محصولات وجود دارد
٤- target market یا بازارهاى هدف
٥- penetrated market یا بازارهاى بالفعل
عوامل تشکیل دهنده یک بازار :
بر اساس نظریه pestle پنج فاکتور اصلى تشکیل دهنده یک بازار عبارتند از :
١-سیاسى
٢- اقتصادى
٣- اجتماعى
٤- فن آورى
٥- قانونى و محیطى
این پنج عامل ذکر شده از یک بازار بستگى دارد به صنعت خاص یا گروهى از محصولات که در آن براى رقابت موارد زیر حائز اهمیت است
١- قدرت چانه زنى با تأ مین کنندگان
٢- قدرت چانه زنى با مشتریان
٣- خطر جایگزینى محصولات
٤- خطر حضور شرکت کنندگان جدید
Market Dynamics حرکات یا مجموعه نیروهاى بازار
١- Price Sensitive Markets بازارهاى حساس به قیمت
٢- Demand Sensitive Markets بازارهاى حساس به تقاضا
٣- Occasional Markets بازارهاى مناسبتى
٤- Supply Sensitive Markets بازارهاى حساس به عرضه
٥- Promotion Sensitive Markets بازارهاى حساس به تبلیغات
ودر انتها یاد گرفتیم که چرخه بازاریابى شامل موارد زیر است
١- بازار شناسى
٢- بازار سازى
٣- بازاریابى
٤- بازار دارى
ضمنا یاد گرفتیم که بازارهاى متعددى وجود دارند از جمله :
١-B2C در ارتباط با مشترى نهائى
٢- B2B در ارتباط با سازمانها یا بنکدارها
٣- B2G در ارتباط با دولت
که موارد زیر حائز اهمیت است
١- Interest آیا آنها به محصولات ما علاقه دارند؟
٢- Purchasing Power یا قدرت خرید
٣- Law & regulation اجازه دادن یا اجازه داشتن از طریق مقررات
قرار شد مشتریان کسب و کارمان را در این سه شاخه بررسى کنیم
در کسب و کارى که من در آن فعالیت میکنم بنظر میرسد با توجه به معرفى قابل قبول از آن در سطح جامعه و خدمات پس از فروش خاص همچنین عرضه مناسب در سطح بازار علاقه نسبى به محصولات به ویژه در خانمها وجود دارد
همچنین با توجه به قیمت گذارى مناسب بخصوص روى برند فلر قدرت خرید قابل قبولى وجود دارد
در خصوص قوانین و مقررات براى عرضه محصولات هیچگونه مشکلى وجود ندارد اما در زمینه واردات تمامى کالاهاى برقى نیاز به اخذ مجوز از اداره استاندارد دارند و صرفا مایکرویوها هستند که علاوه بر مجوز اشاره شده نیاز به اخذ مجوز دیگرى از سازمان اترژى اتمى جهت تست امواج مایکرویو دارند که تمامى موارد وارداتى شامل این مجوز هستند
با تشکر
باسلام
با نموداری از مایکل پورتر اشنا شدیم که دارای چهار خط یا خانه افقی وپنج خانه عمودی بشرح زیراست
مایکل پورتر : "اگر میخواهید در کسب و کارتان موفق باشید این شکل را حفظ کنید"
Cost + margin=price
افقی
1-Human resource accounting
عصر HRM به پایان رسیده و عصر جدیدی با عبارت بالا آغاز شده که بیانگر نیروی انسانی حسابگر است
2-Technology
استفاده از ابزارها و فن آوریهای نوین
3-procurement یا تامین
4-Finance یا اعتبارات
عمودی
1-Inbound Logistics
سیستم مدیریت موجودی VMI(Vender Managed Inventory)
2- Operation یا عملیات
3- Outbound Logistics لجستیک خروجی یا توزیع
استاد آقای پورتر آقای پیتر دراکر که به پدر علم مدیریت مشهور است میگوید
"آنچه را که اندازه گیری نکنی نمیتوانی مدیریت بکنی"
توزیع حلقه تاریک کسب و کار است و حداقل سی و پنج درصد ارزش کالا بابت توزیع است
4- بازاریابی و فروش
مقایسه ای بین رفتارتبلیغاتی اپل و سامسونگ صورت گرفت بشرح زیر:
اپل در سال 2012 پانصد میلیون دلار ودر 2014 یک میلیارد دلار هزینه تبلیغات کرد وبرگشت آن سیصدو سی دلار به ازای یک دلار هزینه بود
سامسونگ سال گذشته یازده میلیارد دلار هزینه تبلیغات کرد و برگشت آن 60/8 دلار به ازای هر یک دلار هزینه بود
اپل فقط هفت محصول دارد و تا کنون در ایران 5/6 میلیون گوشی فروخته وموفق شده با روش شیفتگی Evangelism به محبوبیت جهانی برسد
5- Service and After Sales
قانون شش سیگما: در یک میلیون محصول باید سه عدد پرت داشته باشید
در 1983 جک ولش در جنرال موتور از آن استفاده کرد